Etterlevelse og åpenhet

• Samsvarsvurdering: Vi foretar samsvarsvurderinger for å sikre etterlevelse av lover, forskrifter samt eksterne og interne krav.
• Etiske retningslinjer: Vi lever etter våre etiske retningslinjer og integrerer verdiene våre – pålitelig, engasjert, nytenkende og tilgjengelig (PENT) – som fundamentet for våre handlinger og beslutninger.
• Nulltoleranse: Det er nulltoleranse for korrupsjon og økonomiske misligheter i Helgeland Kraft.
• OECD-retningslinjer: Vår virksomhetsstyring er i tråd med OECDs retningslinjer for flernasjonale selskaper.
• Åpen kommunikasjon: Vi forplikter oss til å kommunisere åpent og ærlig om våre bærekraftsinitiativer, mål og utfordringer.

Kvalitet og kundetilfredshet

• Kundefokus: Gjennom vårt forretningssystem, KF-Krafta, styrker vi kundefokus og kontinuerlig forbedring av våre produkter, tjenester og prosesser.
• Optimal kommunikasjon: Vi sørger for optimalisert kommunikasjon, økt sluttbrukerinvolvering og utvikling av smarte løsninger for å bedre tilfredsstille våre kunders behov.

Investeringer

• Ansvarlig næringsliv: Vi overholder UN Global Compacts prinsipper for ansvarlig næringsliv, som inkluderer menneskerettigheter, arbeidsrettigheter, miljø og antikorrupsjon.

PENT-vediene

• Pålitelig: Vi sikrer at våre tjenester og løsninger er pålitelige og stabile for våre kunder.
• Engasjert: Vi er engasjerte i vårt arbeid og i samfunnene vi betjener, og jobber for å skape positive endringer.
• Nytenkende: Vi søker kontinuerlig etter nye og innovative løsninger for å møte fremtidens energibehov.
• Tilgjengelig: Vi er tilgjengelige for våre kunder og partnere, og jobber for å være en pålitelig og tilstedeværende aktør i energisektoren.