Feil informasjon i pushvarsel/app

Mange av våre kunder har dessverre mottatt varsler om "skitten strøm" i appen - en uheldig feil og misvisende formulering. Årsaken er en en feil i beregningsgrunnlaget på co2-utslipp på strømmen i markedet. Varslet har blitt stoppet. Vi beklager feilen!

Kan jeg ta med meg fastprisavtalen når jeg flytter?

En fastprisavtale er bindende i avtaleperioden. Hos Helgeland Kraft Strøm kan du ta med deg fastprisavtalen dersom du flytter (avtalen følger person, ikke anlegg og adresse). Ta kontakt med oss så ordner vi dette for deg. Hvis du flytter til et annet prisområdet, vil det beregnes ny pris baser på markedspris i strømregionen du flytter til. 

Dersom avtalen brytes i bindingstiden vil du bli belastet med et kanselleringsgebyr. Gebyret varierer ut fra lengden du har igjen på avtalen og hvor mye strøm du bruker.