Vilkår

Leveringsvilkår

Alminnelige vilkår

Alminnelige vilkår av 27.11.17 gjelder for alle kraftleveranser og tilleggstjenester mellom bedriftskunde og Helgeland Kraft. I tillegg gjelder følgende særvilkår av 01.10.2025 for avtalen. Særvilkårene kommer foran vilkårene i "standard kraftleveringsavtale".

1. Særvilkår av 01.10.2025

Ved bestilling gir kunden Helgeland Kraft fullmakt til å iverksette og melde inn leverandørbytte uten angrerett, innhente nødvendige opplysninger for å gjennomføre leverandørbytte samt melde ut- og innflytting til nettselskapet ved flytting. Selv om avtalen med nettselskapet inngås av Helgeland Kraft i samsvar med fullmaktene over, blir kunden fullt ut part i kontraktsforholdet med nettselskapet. Dersom anlegget ikke er timesmålt må det foreligge oppdatert målerstand for å kunne starte strømleveransen. Målerstanden skal ikke være eldre enn 20 virkedager før oppstartdato. Vi tar forbehold om prisendringer som følge av endringer i dagens offentlige avgifter/pålegg, samt endringer i øvrige rammebetingelser og annet for strømsalgvirksomhet i sluttbrukermarkedet. Eksempel på et slikt pålegg fra myndighetene kan være endring i kvoteplikten for elsertifikat. Dette gjelder også strømprodukter med avtalt strømpris

2. Leveringsvilkår

Leveringsstart ved leverandørbytte skjer normalt innen 2-6 dager fra bestilling eller de til enhver tids gjeldende frister fra Elhub. Ved flytting skjer oppstart fra meldt innflytting. Ved flytting, må kunden ta kontakt med Helgeland Kraft for videreføring av strømavtalen. Helgeland Kraft forbeholder seg retten til å foreta kredittvurdering av kunder og kunne avslå/avslutte leveranse eller kreve garanti fra kunder der det foreligger saklig grunn for det. Hvis kunden får inn nye målepunkt på sitt organisasjonsnummer i leveringsperioden, vil disse målerne bli knyttet til gjeldende avtale hvis ikke annet er avtalt.

3. Fakturering og Betalingsvilkår

Energivolumet tilpasses kjøpers målte forbruk ved de anlegg som er spesifisert. Kjøper betaler for levert energivolum. Månedlig fakturering skjer etterskuddsvis etter reelt forbruk basert på avlesninger mottatt fra kundens netteier. Hvis måledata fra kundens netteier ikke foreligger ved faktureringsdato, vil forbruket a-konto beregnes ut fra forventet årsforbruk oppgitt av netteier. Reelt forbruk vil deretter avregnes påfølgende periode. Betalingsfrist er 14 dager etter fakturadato hvis ikke annet er avtalt. Dersom faktura ikke betales ved forfall, påløper forsinkelsesrenter og evt. gebyr i henhold til gjeldende lovverk i inkassoloven. Ved manglende betaling kan selger heve kontrakten etter 7 dagers forutgående skriftlig varsel. Helgeland Kraft har elektronisk fakturering som standard. Opprettes ikke elektronisk betaling tilsendes fakturaer per post. I slike tilfeller vil det tilkomme fakturagebyr etter enhver tid gjeldende satser. Det er kundens ansvar å oppdatere enhver tid riktig mottageradresse for e-postfaktura

4. Markedspris/Spotpris Bedrift

For Markedspris/Spotpris Bedrift beregnes netto kraftpris time for time basert på Nord Pools områdepris i kundens leveringsområde. For anlegg som ikke er timesmålte beregnes pris etter forbruksveid profil. Alle strømavtaler har i tillegg til spot områdepris for fysisk kraftleveranse, et påslag i øre per kWh iht avtale. Det tilkommer også et fast månedsbeløp som er uavhengig strømforbruk med mindre annet er avtalt. I tillegg til kraftprisen kommer elsertifikat, et avtalt påslag samt merverdiavgift. Helgeland Kraft kan endre avtalevilkår og priser med tre ukers varsel og avtalen løper til den blir sagt opp. Endringer vil bli publisert på vår hjemmeside. Prisene i kundens avtale er konfidensielle og skal ikke utleveres til tredjepart, med mindre det foreligger saklige grunner for dette. Spotpåslaget vil bli justert iht. årlig konsumprisindeks for våre gjennomsnittlige påslag hver 1. februar.

5. Fastpris

Avtalen gjelder fast pris på strøm samt aktuelle avgifter i en avtalt periode. Fastprisen gjelder for de målepunkt som kunden har på avtaleinngåelsesdato og tilhørende volum i kontrakt. Nye anlegg eller volumøkning på over + 10 % som kommer inn på kunden i fastprisperioden må avtales særskilt og inngår ikke automatisk i gjeldende fastprisavtale. Økt forbruksvolum etterregnes med spotpris i gjeldende leveringsperiode. Avtalen har en avtalt bindingstid, og kan ikke endres eller sies opp i den avtalte periode, med unntak av endringer som følge av forholdene referert til i pkt. 1. Avtalen innebærer en gjensidig forpliktelse, men kunden kan kjøpe seg fri fra avtalen ved å dekke kraftleverandørens direkte økonomiske tap ved at leveransen ikke fullføres. Beløpet er minimum kr 1500,- pr målepunkt. Ved utløpet av fastprisavtalen overføres kunden til Variabel Kraft, med mindre kunden selv har bestilt en annen strømavtale. Prisene i kundens avtale er konfidensielle og skal ikke utleveres til tredjepart, med mindre det foreligger saklige grunner for dette.

For kunder som har en kombinasjon mellom Markedspris og Fastpris gjelder alle vilkår i pkt. 4 og 5.

6. Variabel Kraft

Prisen på variabel kraft kan endres med 1 måneds varsel. Varsling vil bli gjort på vår hjemmeside. Avtalen løper til den blir sagt opp, og begge parter kan fritt si opp avtalen med tre ukers varsel.

7. Elsertifikater

I forbindelse med myndighetenes innføring av elsertifikater innføres det fra 01.01.2012 et variabelt påslag til elsertifikatpliktige kunder. Påslaget prises i øre pr kWh og kan endres i takt med markedsutviklingen. 

8. Tilleggsprodukt: Opprinnelssesgaranti og Dings

Opprinnelsesgarantier er en merkeordning som sikrer at en mengde kraft tilsvarende kundens forbruk er produsert fra en spesifisert energikilde. Helgeland Kraft Strøm tilbyr Opprinnelssesgaranti fra 100% fornybar energi fra vannkraft eller andre fornybare produsenter. Prisen på Opprinnelssesgaranti settes på gjeldende markedspriser eller på spesifikke forespørsler etter avtalt volum og pris.

Dings kan kjøpes og viser forbruket i sanntid på de målerne som har montert Dings. Ved kjøp av Dings betales et engangsbeløp + 39 kr/mnd

9. Gjennomfakturering av nettleie

Hvis Helgeland Kraft Strøm har avtale med Kundens nettselskap om gjennomfakturering, vil kunden bli fakturert for nettjenester etterskuddsvis basert på nettselskapets fakturering. Kunden gir HKS fullmakt til å hente nødvendig informasjon fra nettselskapet for å iverksette gjennomfakturering. Ved viderefakturering av nettleie, forblir Kunden fult ut part i og ansvarlig under kontrakten med nettselskapet.  Dersom nettselskapet korrigerer tidligere gjennomfakturerte nettjenester, vil HKS gjøre en tilsvarende korreksjon ved neste avregning.

10.Heving og tvister

Helgeland Kraft Strøm kan heve avtalen dersom kunden melder oppbud, inngår gjeldsforhandlinger, er begjært konkurs eller ved andre forhold som vil utgjøre en saklig grunn til å heve avtalen umiddelbart. Denne avtalen er regulert i norsk rett. Ved tvister hvor partene ikke kommer til enighet etter dialog, vil tvisten bli avgjort med verneting Helgeland