Informasjon om vår App

Er du strømkunde hos Helgeland Kraft kan du laste ned vår strømapp. Du kan også gi oss en tilbakemelding dersom du opplever feil med appen. Bruk skjemaet nederst på siden.

 I appen får du følgende funksjoner

  • Oversikt over kundeforhold
  • Måleravlesning med lommelykt
  • Oversikt over dine avltaler
  • Bestilling av nye avtaler
  • Oversikt over ditt forbruk
  • Kampanjer og fordeler
  • Kundeservice

Kjente feil

I nyeste versjon opplever vi problem med å få frem faktura på android. Vi ønsker imidlertid tilbakemelding om du opplever dette slik at vi har bedre grunnlag til å feilsøke. 

Har du fått ny måler så vil det kunne ta litt tid før alle timeverdiene blir tilgjengelig i appen. Har du data under UKE og DAG så skal alt være i orden. Hvis du da har hull i dataene så ønsker vi at du gir oss en tilbakemelding ved å sende inn skjemaet under. 

Har du problemer med appen?