Nytt fakturadesign
Vi lanserer nytt fakturadesign mai 2023
På bakgrunn av nye regler pålagt oss av NVE, samt ønske om en enklere og mer oversiktlig faktura, vil vi ved fakturering i mai 2023 lansere nytt fakturadesign. En av de nye reglene som er pålagt oss er at spotpris og påslag skal skilles på faktura for privatpersoner, så dersom du har spotprisavtale vil det på fremtidige faktura være en ekstra fakturalinje der påslaget i din strømavtale står oppført.
Nedenfor finner du en detaljert forklaring av det nye fakturadesignet, så ta gjerne en titt der dersom du har spørsmål angående elementer ved faktura.
Har du videre spørsmål om faktura kan du ta kontakt med vår kundeservice på e-post til bestilling@helgelandkraft.no eller telefon 751 00 700.
Fakturaforklaring:
